Ismerjük fel a rossz ingatlankezelőt avagy kiket kerüljünk el.

residential property management compressor

Ma egy tanulságos és roppant érdekes beszélgetésen vettem részt. Alaphangon a beszélgetés nem a szakmáról szólt, de mégis eljutottunk a szakmázásig. Ahogy ez általában lenni szokott. Nem tudom ki hogy van ezzel, de az ingatlankezelők és üzemeltetők nagyon ritkán tudnak úgy beszélgetni egymással, hogy ne kerüljön szóba a munkájuk. Ma pedig különösen érdekes témába futottam bele, miszerint, hogyan tudjuk felismerni a hozzá nem értő, kókler, amatőr, szerencsevadász kezelőket. A tapasztaltakat és átélteket két részben megosztom. Jöjjön az első:

– Alacsony (vagy semmilyen) szakmai ismeretek: A kóklerek gyakran nem rendelkeznek megfelelő szakmai háttérrel és tudással az ingatlanüzemeltetés és kezelés területén.

– Szervezetlenség: A nem megfelelő egyének gyakran hajlamosak szervezetlenségre és fejetlenségre, és nem képesek hatékonyan kezelni az ingatlanokkal kapcsolatos feladatokat.

– Hiányos vagy nem létező dokumentáció: A kóklerek általában nem hoznak létre vagy nem tartanak fenn megfelelő dokumentációt, például karbantartási és ellenőrzési naplókat vagy szükséges engedélyeket.

– Kommunikációs problémák: Akik nem értenek a szakmához azok nehezen tarthatják a kapcsolatot az ügyfelekkel és a szakemberekkel, és gyakran felmerülhetnek kommunikációs problémák.

– Nem megfelelő pénzügyi kezelés: Az ilyenek gyakran nem képesek hatékonyan kezelni az ingatlanokhoz kapcsolódó pénzügyeket, beleértve a költségvetési tervezést és az előre nem látható kiadások kezelését.

– Nem megfelelő jogi ismeretek: Hiányozhatnak a szükséges jogi ismeretek, ami hibákat és jogi problémákat eredményezhet. Nem ritkán a társasházi törvényről vagy az OTSZ-ről fogalmuk sincs.

– Nem rendelkezik kapcsolati hálózattal: Általában nincs kiterjedt szakmai és kapcsolati hálózatuk, ami korlátozza például a szükséges erőforrásokhoz és tényleges szaktudással rendelkező szakemberekhez való hozzáférést.

– Figyelmen kívül hagyja a piaci trendeket: A kóklerek nem követik figyelemmel a piaci trendeket és változásokat, így lemaradnak az új lehetőségekről és fejlesztésekről. Mondanom sem az ingatlanpiacon ez mekkora hátrány.

– Nem tanul a hibákból: Akik nem veszik komolyan a szakmájukat azok nem tanulnak a hibáikból és nem hasznosítják tapasztalataikat és nem alkalmazzák a fejlesztéseket az üzemeltetési folyamatokban. Továbbá ugyanazokat a hibákat követik el újra és újra.

– Nem fektet be technológiába: A hozzá nem értő üzemeltetők nem látják be, hogy a technológia és az automatizáció előnyös lehet az ingatlanüzemeltetésben.

– Túlzott ígérgetés: A kóklerek gyakran túlzott ígéretekkel próbálják megnyerni az ügyfelek bizalmát, de nem tudják ezeket tartani.

– Nem megfelelő időgazdálkodás: A szerencsevadászok nem képesek hatékonyan kezelni az időt, ami késedelmekhez és nem kielégítő eredményekhez vezethet.

OCR L BUCHANAN 0815
wrd

kht

Közgyűlés egy párhuzamos univerzumban 1. rész.

102593340 meeing jumping

Előfordult már, hogy írtam valamit a társasházakról. Például kiveséztem, hogy mi is az az SZMSZ. Erről itt és itt lehet olvasni. De volt anno egy két részes elmélkedésem a közgyűlésekről is. Ezeket itt és itt lehet megtalálni. Most egy kicsit (vagy nagyon) kilépek a valóság keretei közül és némi humorral és nem kevés túlzással próbálom érzékeltetni, hogy mennyire nem is könnyű egy közös képviselőnek (és a lakóknak sem) egy közgyűlésen részt venni. Azt mindenki tudja, hogy vannak olyan lakók akik komoly nehezítő tényezőnek számítanak a társasházban és velük rend szerint baj van a gyűléseken is. Mindenhez IS értenek, mindent IS megszakértenek, bármit IS jobban tudnak stb. stb. Jó sok stb. Most ezeket próbálom kikarikírozni amik között lehetnek akár valós események is. Szóval lássuk milyen is az amikor egy problémás lakótárs hozzászól a közgyűléshez:

– Szeretném felvetni, hogy a lift lassan jár, és egyértelműen a szomszédom hibája, mert minden reggel megállítja az összes emeleten, hogy beszélgethessen a virágokkal a közös erkélyeken. Hát tudom én, hogy a ciklámeneknek és a kövirózsáknak is fontos a társaság, de azért a liftet ne használjuk ilyen módon.

– Nem értem, miért nem javasoljuk a közös költség emelését egy kis sátor és elefántok bérlésére a kertbe? Legalább lenne valami szórakozás a lakóknak!

– Miért van az, hogy mindig csak én figyelmeztetem az embereket a létrával való közlekedés veszélyeire a közös területeken? Valahogy úgy érzem, mintha egyedül lennék ebben a témában ezen közgyűlésen!

– Én azt mondom, hagyjuk el a társasházat, és költözzünk mind egy óriási sárkány által vezetett léghajóra. Az nem csak 1000-szer jobb lenne mint a mostani, és nem kéne a szomszédokkal vitatkozni a parkolóhelyek miatt!

– Legközelebb inkább ebédlőben ülök majd egyedül, mert a falaknak jobb ötleteik vannak, mint nekünk itt a közgyűlésen.

– Ez a padló nekem valahogy ferde, de elképzelhető hogy csak a térbeli tudatom került kibillenésbe? Mindenesetre lehetséges, hogy az a neonkék karosszék a sarokban okozza a gravitációs problémákat.

– Mindenki csak a kutyákra panaszkodik! Miért nincs szabályzat azokra az űrlényekre, akik az én erkélyem alatt parkolnak éjszakánként? Elég már az UFO-zgatásból!

– Miért nem kapok értesítést, amikor az első lépcsőház második emeletén az ötödik lépcsőfok nyikorog? Mostantól saját nyikorgást mérő készüléket igénylek Jogom van tudni melyik lépcső mikor nyikorog!

– Javaslom, hogy a tetőn legyen egy speciális sáv a repülő szőnyegeknek! Megjegyzem, az én szőnyegem már többször is panaszkodott, hogy nincs elég hely az udvaron és a ház előtt parkolni!

– Ez a közgyűlés olyan hosszú, hogy már azt is elfelejtettem, miért jöttünk ide! Talán csak azért, hogy megtudjuk, ki a legjobb az összeszorított fogak közötti süteményevésben?

– Egyébként ti is észrevettétek, hogy a földszinten az összes konyhából hiányzik a zebra? Lehet, hogy a felső szomszédok a reggeli müzliben találjuk meg őket!

– Van egy fontos dolog, amiről beszélnünk kell: mégpedig a szobanövényeink. Valaki megpróbálta őket nevelni és beszélni tanítani? Mert az én fikuszom most éppen szabad verseket ad elő minden este!

– Hogy lehet az, hogy mindig pont akkor hívom fel a liftet, amikor mások is használni akarják? Talán a liftnek van egy kis érzékelő kamerája, amelyik megjegyzi az arcomat, és szándékosan kerül el, amikor a legkritikusabb pillanatban próbálok a hívó gomb után kapni?

– A lépcsőházban azt hiszem, egy láthatatlan kenguru ugrál. Már kétszer is meglökött, amikor nem számítottam rá! Meg kellene neki beszélni a társasházi etikett szabályait.

– Van valami furcsa a parkolóban. Megpróbálom körülírni. Úgy néz ki mint egy hatalmas spagetti szörny ami önkényesen veszi el a helyeket! Azt mondja addig csinálja ezt amíg nem kap sajtszószt és egy kis fűszert!

business meeting rebel rire bureau.large

Felelősség

Felelősség

Felelősség. Nem tudom ki hogy van ezzel, de néha összehoz a sors olyan emberekkel, akiknek a “felelősség” ismeretlen.

Minden megbízást szerződés alapján végzünk. Minden kollégánkat szerződéssel alkalmazunk. Minden irodát vagy lakást szerződéssel adunk bérbe. A szerződéseket mindig megküldjük partnereinken átolvasásra az aláírás előtt. Mindent megteszünk azért, hogy partnereink pontos információk alapján hozhassák meg döntéseiket.

Ennek ellenére előfordul, hogy a partner cég vezetője az egy évre általa kivett iroda bérleti szerződést 4 nap után szeretné felbontani, mondván a kollégáinak mégsincs szükségük irodára. Mi változik meg 4 nap alatt több ember életében, egy vállalkozás életében? Egyáltalán, hogyan hozza meg döntéseit egy cégvezető, aki nemcsak saját magáért felelős, hanem a vállalkozásáért is, valamint a kollégáiért is. Vagy egyszerűen úgy gondolja, hogy nem számít, úgysem jár következményekkel?!

Tudom, hogy létezik a vismajor eset, sőt a pandémia is bebizonyította, hogy képesnek kell lennünk a változásra, a terveinket felülírta a váratlanul kialakult helyzet és mindent felforgatva újra kell tervezni a jövőt. DE mindezek ellenére, vagy méginkább pont ezért elengedhetetlen a célok kitűzése, az elérésükhöz szükséges út megtervezése, az elért eredmények mérése, azok kiértékelése és ezek alapján a tervek igazítása, finomhangolása. Viszont ez a folyamat tovább tart 4 napnál.

A felelősség fontos, igazi nagybetűs szó! Felelős gondolkodásunkkal biztosítjuk partnereinknek a hosszútávú együttműködést.

Örömmel állunk rendelkezésére:

Bakonyi Árpád, vezérigazgató
+36 30 398 4927
bakonyia@rem189.eu

Bakonyi Anita, cégvezető
+36 30 535 2765
bakonyianita@rem189.eu

Felelősség

Felelősség

Felelősség. Nem tudom ki hogy van ezzel, de néha összehoz a sors olyan emberekkel, akiknek a “felelősség” ismeretlen.

Minden megbízást szerződés alapján végzünk. Minden kollégánkat szerződéssel alkalmazunk. Minden irodát vagy lakást szerződéssel adunk bérbe. A szerződéseket mindig megküldjük partnereinken átolvasásra az aláírás előtt. Mindent megteszünk azért, hogy partnereink pontos információk alapján hozhassák meg döntéseiket.

Ennek ellenére előfordul, hogy a partner cég vezetője az egy évre általa kivett iroda bérleti szerződést 4 nap után szeretné felbontani, mondván a kollégáinak mégsincs szükségük irodára. Mi változik meg 4 nap alatt több ember életében, egy vállalkozás életében? Egyáltalán, hogyan hozza meg döntéseit egy cégvezető, aki nemcsak saját magáért felelős, hanem a vállalkozásáért is, valamint a kollégáiért is. Vagy egyszerűen úgy gondolja, hogy nem számít, úgysem jár következményekkel?!

Tudom, hogy létezik a vismajor eset, sőt a pandémia is bebizonyította, hogy képesnek kell lennünk a változásra, a terveinket felülírta a váratlanul kialakult helyzet és mindent felforgatva újra kell tervezni a jövőt. DE mindezek ellenére, vagy méginkább pont ezért elengedhetetlen a célok kitűzése, az elérésükhöz szükséges út megtervezése, az elért eredmények mérése, azok kiértékelése és ezek alapján a tervek igazítása, finomhangolása. Viszont ez a folyamat tovább tart 4 napnál.

A felelősség fontos, igazi nagybetűs szó! Felelős gondolkodásunkkal biztosítjuk partnereinknek a hosszútávú együttműködést.

Örömmel állunk rendelkezésére:

Bakonyi Árpád, vezérigazgató
+36 30 398 4927
bakonyia@rem189.eu

Bakonyi Anita, cégvezető
+36 30 535 2765
bakonyianita@rem189.eu

Ismét lehet közgyűlést tartani

architecture 2583520 1920
Ismét lehet közgyűlést tartani a társasházakban!
A társasházaknak tavaly is nehéz volt közgyűlést tartani, ebben az évben pedig egészen július 1-ig nem volt lehetőségük a lakóknak dönteni a társasházukat érintő fontos kérdésekben sem. A „289/2021. (V. 31.) Korm. rendelet.
A veszélyhelyzet során a személy- és vagyonegyesítő szervezetek
működésére vonatkozó eltérő rendelkezések újbóli bevezetéséről szóló
502/2020. (XI. 16.) Korm. rendelet módosításáról” lehetővé tette, 2021. július 1-től ISMÉT lehet társasházi közgyűlést összehívni.
Azokban a kérdésekben, témákban, amelyekről ezen dátum előtt kellett volna döntést hozni, mint például a tavalyi éves elszámoláselfogadása, vagy az idei költségvetés, és felújítások megszavazása, esetleg közös képviselő leváltása, azokat 2021. október 15-ig van lehetőség pótolni. (Szerencsére itt a jogalkotók gondoltak a nyári szabadságokra, illetve a több társasházat ellátó közös képviseleti szervezetekre is.)
Ezek mellett már most érdemes megszavazni és határozni abban a kérdésben, hogy milyen módon intézhessük házunk ügyeit a jövőben, ha nem tartható személyes közgyűlés. Érdemes átgondolni, hogy:
– tarthatjuk-e azt az online térben,
– vagy csak írásban szavazzunk, de vajon az hiteles-e, valóban az a tulajdonos szavaz-e, aki aláírt,
– ki az, aki ezt ellenőrzi,
– esetleg e-mailben szavazhatunk-e,
– milyen határidőket kell, vagy érdemes biztosítani az írásos szavazatok visszaérkezéséhez.
Ilyen és ehhez hasonló témákat érdemes megvitatni, elemezni és dönteni a saját érdekünkben.
Segítségre van szüksége? 👉 https://bit.ly/REM189-TH

 

Örömmel állunk rendelkezésére:

Bakonyi Árpád, vezérigazgató
+36 30 398 4927
bakonyia@rem189.eu

Bakonyi Anita, cégvezető
+36 30 535 2765
bakonyianita@rem189.eu

Energiaszolgáltatók

energiaszolgáltatók

Kollégánk sok évvel ezelőtt az egyik közüzemi szolgáltatótól kapott egy tetemes összegről szóló fizetési felszólítást, ami meghaladta az egyhavi fizetését. Sem időszak, sem számlaszám, csak a hatalmas összeg. Kérte, hogy szíveskedjenek bővebb felvilágosítással szolgálni, mikor, melyik számlákat nem fizette ki. Kérése nem teljesült, helyette egy bírósági eljárást kezdeményeztek. Kollégánk tudta, hogy nem lehet elmaradása, és ezt meg is írta a bíróságnak… Láss csodát, a tárgyalásra már el sem jött a tisztelt szolgáltató. Elfogadta az indoklást és elállt a további pertől, valamint a számla kifizetésétől.

Azt gondolnánk, hogy ez manapság már nem fordulhat elő, de a történelem általában ismétli önmagát, a múlt héten ugyanez a szolgáltató 2018-as számlák megfizetésére kötelezne, 8 napon belül. A fizetési felszólítás nem tartalmaz sem számlaszámot, sem időszakot, hogy vissza lehessen keresni a kifizetés tényét.

Néha jogosan kapunk fizetési felszólítást, mert nem mindig kapjuk meg a levélben küldött számlákat, de az KIZÁRT, hogy 2018-as elmaradásunk legyen, mert minden év végén egyeztetünk valamennyi szolgáltatóval.

Úgy tűnik, hogy a 2018-as esztendő nehéz volt néhány szolgáltatónak. Az évről évre emelkedő értékesítési tervek nagy nyomással nehezedhettek rájuk, ezért néha olyan eszközökhöz is folyamodtak, melyek nagy jóindulat mellett is kimerítik az emberi tévesztés fogalmát.

Amióta lehetőség van rá, a szabadpiacról szerezzük be a villamos energiát és a földgázt. Egy ilyen szolgáltatóváltás alkalmával került néhány kWh energia duplán kiszámlázva. Több, mint két évnyi levelezés, hosszú órák munkája, rengeteg egyeztetés áll mögöttünk a szolgáltatóval, az Energetikai Hivatallal, a különböző állami szervekkel. Bizonyítanunk kellett mindent, pedig csak egy egyszerű általános iskolai matematikai műveletet kellett leellenőrizni. Végre sikerült! Per nélkül visszakaptuk azt az összeget, amit duplán fizettünk meg két évvel ezelőtt.

A magyar vállalkozások közel 80%-a nem pályáztatja meg az energiaszolgáltatókat. Így akár 20-30%-kal többet fizet az elfogyasztott energiáért, cserében megspórolja azt a többletmunkát, amellyel megversenyeztetné a szolgáltatókat, illetve az időnként felmerülő problémák kezelésével járó feladatokat.

Minden gond, nyűg, probléma és extra feladat ellenére is ezt az utat járom a jövőben is. Sőt a vállalkozások vezetőit is arra buzdítom, merjenek kilépni a szabadpiacra az energiaszolgáltatások területén is, mert ezzel is tesznek egy lépést a gazdaságos üzemeltetés felé.

Ön is javítaná ingatlana gazdaságos üzemeltetését?
Szívesen pályáztatná az energiaszolgáltatókat a legkedvezőbb árakért?
Optimalizálná ingatlana energiagazdálkodását?

Örömmel állunk rendelkezésére:

Bakonyi Árpád, vezérigazgató
+36 30 398 4927
bakonyia@rem189.eu

Bakonyi Anita, cégvezető
+36 30 535 2765
bakonyianita@rem189.eu

Ingatlanüzemeltetési feladatok

ingatlanüzemeltetés

Ingatlanüzemeltetési feladatok

Olyan sokszor hangzik el ez a kifejezés a létesítménygazdálkodók szájából, hogy üzemeltetési feladatokat látnak el, ugyanakkor néha még a cégvezető sincs igazán tisztában azzal, hogy mit is takar ez pontosan. Miért érdemes külön létesítménygazdálkodót felvenni, esetleg egy egész csoportot fenntartani erre a célra, vagy költséghatékonyság érdekében kiszervezni az összes feladatot egy külső létesítménygazdálkodással foglalkozó cégnek?

Ha van egy vagy több saját létesítménygazdálkodónk, esetleg külső vállalkozónk, akkor kimutathatóan jelentős összeg jelenik meg ezen a költséghelyen a könyvelésünkben. Megnyugtatok minden felelős cégvezetőt, hogy ez a kimutatott költség akkor is jelen van a cég életében és a könyvelési sorokban megbújva, ha nincs külön költséghelyre csoportosítva a létesítménygazdálkodási tevékenység.

Ugyanakkor néha nehéz forintosítani, hogy hol térül meg a létesítménygazdálkodók lekiismeretes munkája. Ezt az eredményt tartalmazzák:

A legfőbb ingatlanüzemeltetési feladatok:

  • a termelő gépeidnek a folyamatos, megbízható működése,

  • a munkafolyamatokhoz igazodó megfelelő fényerejű világítás megléte,

  • az optimális, komfortos hőmérsékletre beállított fűtés, illetve nyári időszakban a hűtés,

  • a légkezelő berendezések tiszta, friss levegője,

  • az irodai gépek, berendezések használhatósága,

  • energiamenedzsment, azaz a legkedvezőbb árú energia beszerzése,

  • az irodák, folyosók, termelő egységek, raktárak, kiszolgáló helyiségek tisztasága,

  • a megfelelő fertőtlenítés,

  • zöldterületek, növények megfelelő gondozása,

  • sok esetben a tűzvédelmi, munkavédelmi, villámvédelmi és környezetvédelmi feladatok, ellenőrzések ellátása,

  • a biztonsági és vagyonvédelmi rendszerek folyamatos működtetése,

  • kivitelezések, beruházások teljeskörű lebonyolítása,

  • információs rendszerek kiépítése és fenntartása,

  • költség- és anyaggazdálkodás optimális biztosítása,

  • gazdálkodás a helyiségekkel és területekkel az igényeknek megfelelően,

  • 24 órás diszpécserszolgálat megszervezése és működtetése,

  • folyamatfejlesztés FM szempontok alapján,

  • egyedi mérőrendszerek kiépítése, bevezetése és működtetése,

  • pályázatok előkészítése,

  • hatósági ellenőrzések és eljárások előkészítése, lebonyolítása

  • dokumentumkezelés, hogy csak a legfontosabbakat említsem.

Ebből látszik, hogy a létesítménygazdálkodás olyan, mint a backoffice, de sokkal több annál. Akkor működik jól, ha a cégednél zavartalan a termelés, az ügyfélkiszolgálás, és a kollégáid is nyugodtan, elégedetten tudnak dolgozni. Ha bárki elégedetlen, netalántán leáll a termelő gépsorod egyike a karbantartás elmaradása miatt, akkor az komoly veszteséget fog jelenteni számodra. Le kell állítanod a teljes termelést, ugyanakkor a kollégáidat fizeted, nem tudod leszállítani a megrendelést és kötbérezhetnek. Ami viszont ennél is nagyobb kárt okozhat, hogy elveszted a megrendelődet.

Összességében elmondható, hogy a létesítménygazdálkodás célja vállalkozásunk fő tevékenységének támogatása, javítása, és az emberek életminőségének javítása. A létesítménygazdálkodás figyelembe veszi a stratégiai terveket, és optimálisan gazdálkodik az erőforrásainkkal a vállalkozás céljainak megvalósítása érdekében. Ha a tulajdonosnak vagy a cég vezetőjének is ugyanezek az alapvető céljai, akkor feltétlenül szükség van létesítménygazdálkodásra.

————————————————————————————————————————————————

  • Költséghatékony megoldást keres irodája üzemeltetésére a pandémiás feltételek között?
  • Felújítana, korszerűsítene, karbantartásra van szükség ingatlanában?
  • Bérbe adná üres ingatlanát? Társasházkezelőre van szüksége?
  • Racionalizálná biztosításait? Optimalizálná ingatlana energiagazdálkodását?

Örömmel állunk rendelkezésére:

Bakonyi Árpád, vezérigazgató
+36 30 398 4927
bakonyia@rem189.eu

Bakonyi Anita, cégvezető
+36 30 535 2765
bakonyianita@rem189.eu

Jópélda Minősített Vállalható Üzleti szereplő

Jópélda-vállalható

A „Vállalható Üzleti Szereplő” és a „Minősített Vállalható Üzleti Szereplő” elismerés mellé megkaptuk a Bridge Budapest „Jópélda” minősítést is!

A Jópélda minősítés egyik indikátora a CSR (Corporate Social Responsibility), azaz a Társadalmi felelősségvállalás programunk volt.

Sokáig azt gondoltam, hogy nem osztom meg senkivel sem, hogy kiket támogatunk akár anyagilag, akár mentálisan, mert ez számomra magánügy. Sok éven keresztül így csináltuk, míg nem találkoztam egy MVÜK Zrt. rendezvényen Edina Heal-lel az Egyenlítő Foundation elnökével. Ő világított rá az alapítvány szemszögéből, hogy mennyire fontos elmondani, leírni, hogy nemcsak magamért, a vállalkozásért, a kollégáimért vállalok felelősséget, hanem a társadalmunk valamely szempontból hátrányos helyzetű kisebb nagyobb csoportjáért is.

Fontos ezt kiemelni, hogy mások is tudjanak adni olyan közhasznú szervezeteknek, akiknek a tevékenységéhez közel érzik magukat.

Ezen a területen számomra is van egy „Jópélda”: Zsolt Balogh, aki a Liferay sokrétű CSR programjába adott betekintést, ami náluk az egész cégcsoport szintjén működik.

Én is, mi is ezt szeretnénk a jövőben megvalósítani.

#REM189 #ingatlan #uzemeltetes #berbeadas #letesitmenyuzemeltetes #facilitymanagement #facilityservices #facilitymaintenance #CSR

Hogyan oldjuk meg az új üzemeltetési kihívásokat?

üzemeltetési kihívások

Hogyan oldjuk meg az új üzemeltetési kihívásokat?

Halljuk, látjuk, olvassuk, a saját bőrünkön érzékeljük, hogy a koronavírus járvány komolyan rányomta a bélyegét a munkavégzésre minden szektorban. A létesítmények vezetői, üzemeltetői új szempontokat is be kellett, hogy vezessenek a mindennapi gyakorlatba. A legfontosabb ezek közül az alkalmazottak biztonságban tartása és a feltételezhető egészségügyi problémák lehetőségének megakadályozása volt.

Talán az új, eddig még példa nélküli kihívások okán a LEO FM 2021. első negyedévére vonatkozó Létesítménygazdálkodási Vezetői Hangulat Indexei 49,85 ponton állt, ahol az 50 pont jelenti a semleges értéket. Ehhez képest a 2021. február havi tényérték már 50,69-re emelkedett, amely a stagnálást jelentő 50 pontos értékhez képest enyhe erősödést jelent. A szektor sikeressége mögött számos példaértékű egyéni teljesítmény áll. Az elmúlt év tapasztalatai újra bebizonyították, hogy az FM szektor ellenálló, reziliens a válságokkal szemben. Büszkék lehetünk magunkra!

Mik a legfőbb feladatok az üzemeltetésben?

1. Az épületek fertőtlenítése

A COVID-19 kezelésében elsődleges szerepet játszik a biztonságos környezet megteremtése – ez pedig a fertőtlenítéssel kezdődik. A létesítmények üzemeltetőinek újra kellett gondolniuk a napi menetrendeket, takarítási folyamatokat és gyakorlatokat; a különböző helyszínekre (lobby, liftek, mosdók, lépcsőházak stb.) megfelelő és specifikus fertőtlenítő eljárásokat kellett kidolgozniuk.

A létesítményüzemeltetők számára az épületfertőtlenítés nemcsak új folyamatokat, hanem innovatív termékek és technológiák felkutatását és megismerését is jelentette; majd meg kellett állapítaniuk, hogy ezek megfelelőek és elegendőek-e a biztonságos üzemeltetéshez: azaz nem hagynak-e a vírus terjedésére lehetőséget.

A megoldási lehetőségek széles spektrumon mozognak, a legegyszerűbben kivitelezhető fertőtlenítőszeres takarítástól a szofisztikáltabb módszerekig, mint például az ózongenerátor, vagy akár a beléptetéshez a fertőtlenítő kapu használata.

2. A levegő minősége

Mivel a fertőzés elsősorban a levegőben lévő cseppek útján terjed, ezért a levegő megfelelő minőségének biztosítása a létesítmények üzemeltetőinek komoly fejtörést is jelenthet. A HVAC rendszerek szűrőinek cseréje megfelelő minőségű és hatékonyságú szűrőkre és a szerviz és karbantartási tevékenységek időben történő kivitelezése kiemelt figyelemmel kísért feladattá vált minden érintett számára.

Az épületekben keringetett levegő hatással van az egész létesítményre, az abban munkát végző cégek és emberek számára folyamatosan biztonságos munkahelyet kell teremteni.

3. Távolságtartás és új irányelvek

A létesítmények üzemeltetőinek újra kellett értékelniük a különböző területek és munkaterületek kihasználtságát a távolságtartási irányelveknek megfelelően. Ez a területek teljes átkonfigurálásától kezdve a kisebb kiigazításokon át befolyásolja a létesítménygazdálkodás különböző egyéb aspektusait is, például a használt terület minőségét és nagyságát.

Az épületek használóit, látogatóit meg kell tanítani arra, hogy a pandémiás helyzetben hogyan kell viselkedniük. Ilyen irányelvek lehetnek például az érkező vendégek fogadásakor, az esetleges várakozás idején a megfelelő távolság jelzése a padozaton, vagy a liftben egyszerre utazók számának maximalizálása. Az edukáció legegyszerűbb módja a megfelelő információval ellátott egyértelmű jelzések elhelyezése az épületek különböző releváns pontjain.

A munkavállalók is egyre érzékenyebbek a felhasználói élményre; elsősorban a saját biztonságukat és egészségüket szeretnék biztosítani az épületben töltött minden pillanatukban onnan kezdve, hogy belépnek a főbejáraton, elérnek munkahelyükre, munkaasztalukhoz, majd a munkában töltött idő alatt, egészen addig, amíg el nem hagyják az épületet.

A fentieket összegezve egyértelmű, hogy az üzemeltetés szerepköre egyre prominensebbé válik és az operatív szintről a stratégiai szintre kerül. A létesítménykezelők továbbra sem pihenhetnek meg, hiszen a koronavírus hatásai miatt a legtöbb vállalat szűkebb költségvetésből gazdálkodik, ami a vezetőket megtakarításokra ösztönzi. Egy olyan szakma számára, amely évek óta a „többet nyújt kevesebbért” módban működik, ez nem újdonság.

Kétségtelen, hogy a pandémia jelentős kihívást jelent minden szervezet számára. Ugyanakkor lehetőséget is teremt az üzemeltetési menedzsereknek arra, hogy megmutathassák, mennyire felkészültek a felmerülő kérdések kezelésében és proaktív megoldásában a költséghatékonyság jegyében, figyelembevéve a stratégiai terveket.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Költséghatékony megoldást keres irodája üzemeltetésére a pandémiás feltételek között?
Felújítana, korszerűsítene, karbantartásra van szükség ingatlanában?
Bérbe adná üres ingatlanát? Társasházkezelőre van szüksége?
Racionalizálná biztosításait és azok költségét? Optimalizálná ingatlana energiagazdálkodását?

Örömmel állunk rendelkezésére:

Bakonyi Árpád, vezérigazgató
+36 30 398 4927
bakonyia@rem189.eu

Bakonyi Anita, cégvezető
+36 30 535 2765
bakonyianita@rem189.eu