Facility Management (Létesítményüzemeltetés) – 15 alapvető fogalom amit jó ha ismerünk.
1. Facility Management (FM)
A létesítmények, épületek és kapcsolódó szolgáltatások összehangolt működtetése annak érdekében, hogy az ingatlan biztonságosan, gazdaságosan és hatékonyan támogassa a használókat.
2. Preventív karbantartás
Tervezett, rendszeresen végzett karbantartási tevékenység, amelynek célja a meghibásodások megelőzése és az eszközök élettartamának növelése.
3. Hibajavító (reaktív) karbantartás
A már bekövetkezett meghibásodások elhárítása, a berendezések működésének helyreállítása érdekében.
4. Épületgépészet (MEP rendszerek)
Az épület működését biztosító gépészeti, elektromos és vízellátási rendszerek összessége (fűtés, hűtés, szellőzés, víz, villamos energia).
5. HVAC rendszer
A fűtési (Heating), szellőztetési (Ventilation) és légkondicionáló (Air Conditioning) rendszerek gyűjtőneve, amelyek a megfelelő belső klímát biztosítják.
6. Energiagazdálkodás
Az energiafelhasználás folyamatos nyomon követése, optimalizálása és csökkentése a költséghatékonyság és a fenntarthatóság érdekében.
7. Műszaki üzemeltetés
Az épület műszaki rendszereinek felügyelete, karbantartása és működtetése a zavartalan üzem biztosítása érdekében.
8. Üzemeltetési költség (OPEX)
Az ingatlan napi működéséhez kapcsolódó folyamatos kiadások összessége, például energia-, takarítási, karbantartási és szolgáltatási költségek.
9. Eszközmenedzsment (Asset Management)
Az épületben található berendezések, gépek és egyéb eszközök nyilvántartása, állapotkövetése és életciklus-kezelése.
10. SLA (Service Level Agreement)
Szolgáltatási szintmegállapodás, amely meghatározza a szolgáltatások minőségi követelményeit, válaszidejét és teljesítési feltételeit.
11. BMS (Building Management System)
Épületfelügyeleti rendszer, amely központilag ellenőrzi és vezérli az épület főbb műszaki rendszereit.
12. Kockázatkezelés
Az épület működését veszélyeztető műszaki, biztonsági vagy üzemeltetési kockázatok azonosítása és kezelése.
13. Üzletmenet-folytonosság (Business Continuity)
Az a képesség, amely lehetővé teszi, hogy az épület és a benne működő szervezetek váratlan események esetén is működőképesek maradjanak.
14. Hard FM és Soft FM
A Facility Management két nagy területe. A Hard FM az épület műszaki rendszereinek üzemeltetését jelenti (gépészet, villamosság, épületautomatika stb.), míg a Soft FM az olyan szolgáltatásokat foglalja magában, mint a recepció, őrzés-védelem, hulladékkezelés vagy a munkakörnyezet támogatása.
15. Életciklus-menedzsment (Life Cycle Management)
Egy épület, berendezés vagy műszaki rendszer teljes életútjának tervezése és kezelése a beszerzéstől és üzembe helyezéstől kezdve a karbantartáson és felújításon át egészen a cseréig vagy kivonásig. Célja, hogy az eszköz teljes élettartama alatt optimális költséggel és megbízhatósággal működjön.