A referencia kérés fontossága (1.rész)

A közös képviselő választásánál a referenciák bekérése azért kiemelten fontos, mert a társasház egy hosszú távú bizalmi feladatot bíz valakire, aki több millió forinttal, az ingatlan értékével és a lakók mindennapi életét befolyásoló döntésekkel fog gazdálkodni.
Ez nem csak egy „adminisztrációs” munka – a közös képviselő kvázi a társasház menedzsere, pénzügyi vezetője és problémamegoldója egy személyben.

 Miért fontos referenciát kérni?

a) Bizalomépítés és hitelesség

• A referencia segít kideríteni, hogy a jelölt már bizonyított-e más társasházaknál, milyen a munkastílusa, és mennyire megbízható.
• Példa: Ha egy közös képviselő 5 éve gondoz egy 50 lakásos házat, ahol a könyvelés rendezett, a felújítások sikeresen lezajlottak és a lakók elégedettek, az erős pozitív jel.

b) Múltbeli teljesítmény megismerése

• Referenciákból kiderül, hogy a jelölt hogyan kezeli a vitás helyzeteket, mennyire átlátható a pénzügyi beszámolója, és milyen kapcsolatot ápol a lakókkal.
• Példa: Ha az egyik referencia szerint a képviselő rendszeresen késik a pénzügyi beszámolókkal, az komoly figyelmeztető jel lehet.

c) Szakmai tapasztalat felmérése

• Nem mindegy, hogy valaki egy 10 lakásos társasházat vagy egy 100 lakásos, garázzsal és kerttel rendelkező komplexumot vezetett korábban.
• Példa: Egy nagyobb és összetettebb ház menedzselésében szerzett tapasztalat előnyt jelenthet egy hasonló méretű ház esetében.

Hogyan érdemes referenciát kérni?

• Írásban kérjük be korábbi megbízók elérhetőségét vagy írásos ajánlását.

• Telefonos megkeresés: személyesen is érdeklődjünk, mert írásban sokszor finomabban fogalmaznak.

• Konkrét kérdések:

  1. Időben teljesítette a feladatait?

  2. Átlátható volt a pénzügyi elszámolás?

  3. Hogyan kezelte a problémás helyzeteket?

  4. Milyen volt a kommunikáció a lakókkal?

  5. Volt-e jogi vagy pénzügyi probléma a munkája alatt?